Politique de confidentialité

Ceci est la politique de confidentialité de Peintres Étudiants (« Peintres Étudiants »). Ce document explique les politiques de Peintres Étudiants en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations personnelles.

Peintres Étudiants fournit des services de peinture résidentielle par l’intermédiaire d’opérateurs étudiants.

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Peintres Étudiants recueille des informations sur des individus tels que ses clients, des clients potentiels, des Opérateurs, des Opérateurs potentiels, des peintres et des peintres potentiels, par diverses méthodes, notamment des informations fournies activement par les individus (directement ou par l’intermédiaire d’opérateurs), des informations fournies via notre site Web et des informations relatives à la prestation de nos services.

Les types d’informations personnelles que nous collectons comprennent les noms, les coordonnées, les informations d’identification, les informations financières en fonction du mode de paiement utilisé par le client et d’autres informations relatives à la prestation de nos services.

Les informations sur les Opérateurs incluent également toutes les informations financières et autres détails des activités des Opérateurs.

POURQUOI NOUS COLLECTONS CES INFORMATIONS

Peintres Étudiants collecte ces informations uniquement dans le but de faciliter la prestation de nos services par nous-mêmes et par nos opérateurs, y compris le service à la clientèle, la comptabilité, la facturation et le recouvrement.

Les informations relatives à nos Opérateurs et à leurs activités sont collectées uniquement pour gérer la relation des Opérateurs et pour recruter, fidéliser ou former d’autres Opérateurs ou des opérateurs potentiels.

COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVULGONS CES INFORMATIONS

Peintres Étudiants n’utilisera les informations personnelles collectées qu’aux fins énoncées dans la présente politique.

Peintres Étudiants peut fournir des informations personnelles à ses Opérateurs, consultants, sous-traitants et conseillers professionnels pour aider Peintres Étudiants à fournir ses services, notamment en matière de service à la clientèle, de comptabilité, de facturation et de recouvrement.

Peintres Étudiants peut fournir des informations sur les Opérateurs actuels et leurs activités à d’autres opérateurs ou à des opérateurs potentiels aux fins énumérées dans la présente politique.

Tous les tiers qui reçoivent des informations personnelles de la part de Peintres Étudiants sont tenus, soit par contrat, soit par effet de la loi, de garder ces informations strictement confidentielles et de ne pas les utiliser ni les divulguer à des fins autres que celle d’aider Peintres Étudiants à fournir ses services, tels que décrits dans la présente politique.

Peintres Étudiants peut divulguer des informations personnelles à une autre entité achetant les actifs de Peintres Étudiants, à condition que cette entité respecte la présente politique de confidentialité ou une politique similaire.

Peintres Étudiants peut utiliser des informations agrégées ou des informations anonymes non liées à des personnes identifiées pour diverses autres utilisations, pour elle-même et pour des tiers.

Peintres Étudiants peut modifier cette politique de temps à autre. Si de telles modifications affectent la manière dont Peintres Étudiants utilise ou divulgue les informations personnelles déjà détenues par Peintres Étudiants, Peintres Étudiants ne peut pas utiliser ou divulguer des informations personnelles aux nouvelles fins prévues sans autorisation expresse conformément à la loi applicable.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles sont stockées dans une combinaison de fichiers papier et électroniques. Ils sont protégés par des mesures de sécurité adaptées à la nature des informations.

ACCÉDER À DES INFORMATIONS PERSONNELLES ET LES MODIFIER

Les personnes peuvent consulter les informations personnelles contenues dans les fichiers de Peintres Étudiants en contactant le siège social de Peintres Étudiants 1-866-675-9675 aux coordonnées indiquées à la fin de la politique. Sur demande, Peintres Étudiants fournira à la personne un compte-rendu de l’utilisation qui a été faite de ses informations personnelles et de tout tiers auquel les informations ont été divulguées par Peintres Étudiants.

Les individus peuvent vérifier si Peintres Étudiants possède des informations personnelles les concernant en contactant 1-866-675-9675.

Si un individu estime que certaines de ses informations personnelles sont incomplètes ou inexactes, elle peut demander à Peintres Étudiants d’apporter les modifications nécessaires, et Peintres Étudiants apportera les corrections appropriées dans un délai raisonnable. Une telle demande peut être faite en contactant 1-866-675-9675.

Les individus peuvent faire une demande ou une plainte auprès de Peintres Étudiants au sujet de ses pratiques de confidentialité ou de l’utilisation ou de la divulgation de ses informations personnelles en contactant 1-866-675-9675.

CONSERVATION ET DESTRUCTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Peintres Étudiants conserve les informations personnelles sur ses clients au moins jusqu’à ce que son compte chez Peintres Étudiants soit entièrement réglé. Peintres Étudiants peut conserver les informations personnelles d’un client jusqu’à 30 jours après la fermeture de son dossier.

Peintres Étudiants conserve les informations personnelles sur ses Opérateurs au moins jusqu’à la fermeture de ses activités. Peintres Étudiants peut conserver les informations personnelles d’un Opérateur jusqu’à 90 jours après la fermeture de ses activités. Peintres Étudiants peut conserver les informations financières et autres relatives aux activités d’un opérateur jusqu’à 2 ans après la fermeture de ses activités.

Toutes les informations personnelles des clients et des opérateurs stockées dans des fichiers papier ou électroniques sont définitivement détruites après la période de conservation en utilisant des mesures appropriées à la nature des informations.

GÉNÉRAL

Nonobstant les conditions générales de la présente politique, la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels peuvent être effectuées en dehors des présentes conditions, dans la mesure où le prévoient toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée ou autres.

Peintres Étudiants peut enregistrer les appels depuis et vers notre centre de service clientèle à des fins d’exactitude, d’évaluation du rendement et de formation.

CONTACT

Pour plus d’information sur Peintres Étudiants et la confidentialité, veuillez contacter 1-866-675-9675 :

9-6605 Hwy 7 E

Markham, Ontario

Canada L3P 7P1

ou par téléphone au : 1-866-675-9675

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